Trocas e Devoluções

A Viva beauty brinda a sua clientela com o que há de mais novo e Efetivo, no mercado de suplemento Alimentar.

O principal componente da fórmula possui comprovação científica e aprovação social, quanto a satisfação nutricional estética. O resultado é o de uma pele mais saudável, bonita e automaticamente, a sensação de bem-estar eleva a autoestima e te deixa mais feliz consigo mesma.  O Colágeno Verisol produz resultados diferenciados e pode variar de pessoa para pessoa.

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Direito de arrependimento e devolução

O prazo limite para arrependimento e desistência é de 07 dias a contar da data de recebimento da mercadoria. A devolução só terá validade se observados alguns critérios, a saber: A embalagem, contendo seu produto, não pode ter sido violada.

A restituição do valor pago por meio de boleto, será devolvido via depósito bancário em conta fornecida pelo cliente.

Quanto ao valor pago por meio de cartão de crédito. Ocorrerá o cancelamento da transação, junto a operadora do mesmo, ficando a restituição creditadas nas próximas faturas do seu cartão

 

Análise em Posto Fiscal

O status, prestado pela transportadora, “Em Análise do Posto Fiscal” significa que sua encomenda foi retida pela Receita Federal para que os mesmos confiram informações constantes na nota-fiscal, e verificarem se os impostos estão sendo pagos corretamente.

Este é um procedimento normal, no qual não temos como intervir solicitando agilização na entrega. A previsão para liberação do pedido é de até 72 horas úteis, salvo períodos com maior movimentação encomendas que pode ultrapassar o prazo previsto.

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